Seguridad & Gestión de Riesgos
Nos tomamos en serio la salud y la seguridad
Los estudiantes de Global Glimpse exploran destinos fuera de lo común y experimentan un crecimiento personal a través de nuevas experiencias. Entendemos que el riesgo es una parte inherente de nuestro programa. También entendemos que cada viajero es un individuo con perspectivas y capacidades distintas. Ya sea probando nuevas comidas, haciendo senderismo por un cañón o explorando zonas rurales, en Global Glimpse la gestión del riesgo es fundamental para una transformación positiva. Nuestra pasión y compromiso por salvaguardar a nuestros estudiantes y personal está impulsada por un liderazgo fuerte y ejecutada con un compromiso inquebrantable por parte de nuestro personal estadounidense e internacional, miembros de la junta directiva y socios.
La seguridad en cifras
Índice de aprobación de los padres
Antes del viaje Prevención y planificación
Creemos que minimizar el riesgo en el extranjero empieza mucho antes del viaje. En un esfuerzo por minimizar el riesgo de que se produzcan incidentes en nuestros programas internacionales, tomamos importantes medidas preventivas antes de que nuestros alumnos viajen.
Exigimos a todos los participantes que rellenen informes detallados sobre su historial médico cuando presentan su solicitud. Nuestro personal revisa cada informe de salud para comprender las mejores formas de apoyar a nuestros estudiantes mientras están en el país.
Cada uno de nuestros proveedores de servicios en el país se somete a una estricta evaluación de riesgos realizada por nuestro personal antes de la llegada de los participantes en nuestros programas para garantizar que cumplen las estrictas normas de seguridad de Global Glimpse.
Utilizamos rigurosos criterios de selección de lugares para evaluar los lugares a los que viajan nuestros estudiantes. Cada lugar del programa se evalúa en cuanto a seguridad, protección e infraestructura, y los itinerarios se planifican de modo que los estudiantes pasen muy poco tiempo en las capitales.
Trabajamos diligentemente para proporcionar a nuestros estudiantes y a sus familias información detallada previa a la experiencia Global Glimpse. Cada estudiante debe traer a uno de sus padres o a su tutor legal a una orientación obligatoria previa al viaje, en la que un miembro del personal de Global Glimpse revisa con los estudiantes y sus padres toda la logística del viaje, el protocolo de salud y seguridad, las mejores prácticas de comunicación y las normas del programa.
Con experiencia Personal y formación
Un equipo formado, comprometido y atento en EE.UU. y en el país apoya nuestros programas internacionales de inmersión. Con formación en gestión de riesgos, docencia, educación experiencial, desarrollo internacional, psicología y facilitación de grupos, nuestro personal está formado por profesionales del sector con años de experiencia apoyando a estudiantes, padres y personal en programas de educación experiencial en el extranjero.
Este equipo de personal a tiempo completo proporciona recursos y apoyo de primera clase a los participantes y al personal del país para que los programas sean seguros y significativos, y para garantizar que los estudiantes, las familias y los profesores reciban apoyo antes, durante y después de sus viajes internacionales. Lee más sobre ellos en nuestra página de personal y en Cornerstone Safety Group.
Para cada uno de nuestros programas internacionales de inmersión, nuestros líderes de viaje están formados por dos acompañantes educadores estadounidenses y dos coordinadores de programa a tiempo completo de Global Glimpse en el país. Juntos, forman un equipo dinámico que combina la comprensión de las necesidades de los estudiantes con un profundo conocimiento local para proporcionar a los estudiantes una experiencia segura y auténtica en el extranjero. Además, contamos con un Equipo de Liderazgo Internacional a tiempo completo que vive en nuestros países de acogida durante todo el año para mantener sólidas relaciones con nuestros socios comunitarios y apoyar a nuestro personal y programas internacionales.
Los miembros de nuestro Equipo de Gestión de Riesgos, así como los Coordinadores de Programas en el País, están formados para responder a diversos problemas de salud mental y bienestar. La formación proporciona a nuestro personal técnicas, asesoramiento experto y la oportunidad de practicar el apoyo a los estudiantes que puedan experimentar problemas de salud mental y bienestar mientras están en el extranjero.
Experto Socios
Global Glimpse trabaja con algunos de los proveedores más reputados y experimentados en los campos de apoyo médico internacional, seguridad, salud mental, medicina del viajero y comunicación de crisis. Nuestras rigurosas normas de seguridad y planes de respuesta ante emergencias se revisan periódicamente para garantizar que estamos a la vanguardia de nuestro sector.

International SOS es un proveedor de servicios médicos, de seguridad y de emergencia de primera clase que proporciona a nuestro personal y a los participantes de Global Glimpse acceso a servicios de evacuación de emergencia y de apoyo en situaciones de crisis. ISOS es un proveedor que funciona las 24 horas del día y cuenta con instalaciones en más de 70 países de todo el mundo. Su personal profesional incluye médicos multilingües, expertos en seguridad internacional, especialistas en salud mental, expertos en enfermedades infecciosas y enfermeras.

El equipo especializado de profesionales multilingües de FocusPoint está dotado de la experiencia y los recursos necesarios para orquestar respuestas oportunas y eficaces a las emergencias con que se encuentran viajeros, aventureros y trabajadores en entornos remotos o difíciles. Tanto si se trata de una catástrofe natural como de una amenaza para la seguridad, FocusPoint se compromete a garantizar una actuación rápida y decisiva para mitigar los riesgos y salvaguardar vidas. Mediante la perfecta integración de tecnología punta y asociaciones estratégicas, FocusPoint permite a particulares y organizaciones aventurarse por el mundo con confianza, sabiendo que una asistencia de emergencia fiable está a sólo una llamada o un clic de distancia.

Antes de que nuestros estudiantes comiencen sus programas internacionales, todo nuestro personal internacional recibe formación y obtiene la certificación en primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar de la AHA. La AHA es líder nacional en educación sanitaria, y los programas de formación que desarrolla están avalados por más de 90 años de investigación. Desde 1948, la AHA ha financiado la investigación de 13 médicos y científicos galardonados con el Premio Nobel. La formación en primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar prepara a nuestro personal para responder con confianza y eficacia a las necesidades sanitarias de nuestros estudiantes durante su estancia en el extranjero.

Global Glimpse colabora estrechamente con la principal empresa consultora de gestión de riesgos del sector de los viajes. Dirigido por líderes del sector con más de 30 años de experiencia en operaciones turísticas nacionales e internacionales, el equipo de gestión de riesgos de Cornerstone ayuda a Global Glimpse a diseñar e implantar los mejores sistemas del sector de apoyo a la salud y la seguridad de los participantes, incluidos, entre otros, los exámenes médicos previos al viaje, la respuesta a crisis internacionales, la formación del personal, la configuración y ejecución de programas, la investigación de proveedores, la salud mental de los estudiantes y el asesoramiento médico. El equipo de médicos de guardia, expertos en salud mental y asesores de gestión de riesgos líderes del sector de Cornerstones Safety Group se integra en el equipo de Salud y Seguridad de Global Glimpse para garantizar que nuestros estudiantes están seguros y respaldados en todo momento.
Planes de respuesta de emergencia
Nuestros exhaustivos planes de respuesta ante emergencias identifican los riesgos conocidos o previstos y detallan los protocolos mediante los cuales prevenimos y/o respondemos a incidentes críticos o catástrofes naturales. Cada plan de respuesta a emergencias detalla la respuesta médica, el plan de comunicación y la coordinación de recursos para gestionar con eficacia y eficiencia todo tipo de incidentes que puedan ocurrir en nuestros programas en el extranjero.
El experimentado equipo de Salud y Seguridad de Global Glimpse trabaja con expertos en viajes internacionales para jóvenes para diseñar Planes de Respuesta ante Emergencias exhaustivos que detallan todos los aspectos de la respuesta de nuestra organización ante una emergencia sanitaria o de seguridad en uno de nuestros viajes internacionales. Global Glimpse también gestiona directamente todos los aspectos de la comunicación con los estudiantes y sus familias durante el programa Global Glimpse. Los padres tienen acceso a una línea telefónica de emergencia 24/7 de Global Glimpse mientras su estudiante está en el extranjero.
Ejemplo de diagrama de flujo de un Plan de Respuesta a Emergencias:

Salud y seguridad FAQS
- Nuestros equipos en el país están formados para responder a problemas médicos y de salud mental y, en estrecho contacto con nuestro Equipo de Salud y Seguridad, responderán a cualquier enfermedad o lesión con todos los recursos disponibles.
- Trabajamos con clínicas y hospitales locales que nuestro personal en el país ha examinado y evaluado.
- Todos los coordinadores de nuestros programas tienen el certificado de Primeros Auxilios/RCP y están formados para responder a emergencias.
- Todos los alumnos tienen un seguro de evacuación de emergencia.
- Tenemos un acompañante adulto que vigila la salud de todos los participantes.
- Los alumnos enferman y pueden lesionarse. Están expuestos a nuevos alimentos y nuevos entornos. Hacemos todo lo que está en nuestra mano para garantizar que los alumnos no enfermen, pero estamos preparados para cuando lo hagan.
- Evaluamos todos los aspectos de nuestro programa a través de la lente de la seguridad y la gestión de riesgos.
- Nuestros estudiantes están altamente supervisados por personal formado y acompañantes
- Todo nuestro personal en el país está certificado en Primeros Auxilios/RCP y preparado para responder a cualquier emergencia que pueda surgir tanto en zonas rurales como urbanas.
- Colaboramos con socios líderes en gestión de riesgos, como proveedores de evacuaciones médicas y de seguridad, médicos, asesores de salud mental y especialistas en gestión de riesgos, para mejorar continuamente nuestras prácticas y respuestas de gestión de riesgos, líderes en el sector. Invertimos mucho en recursos y formación continua para minimizar los riesgos para nuestros alumnos y personal.
- En cada una de nuestras ciudades, tenemos relaciones directas con clínicas privadas familiarizadas con la medicina del adolescente y que conocen nuestra organización y a nuestros alumnos.
- Todos los estudiantes que viajan con nosotros están suscritos a un seguro médico y de evacuación de emergencia.
- Todos nuestros proveedores de comida están formados para preparar comida de alta calidad para extranjeros.
- Seguimos muy de cerca la situación política a través de nuestra red mundial de socios y de nuestro personal en el país.
- Hacemos todo lo que está en nuestra mano para garantizar que nuestros estudiantes se mantengan sanos y seguros. La solidez de nuestro programa y nuestras conexiones en Costa Rica, Panamá y la RD nos permiten estar preparados para las emergencias.