Seguridad & Gestión de Riesgos

Nos Tomamos la Salud y la Seguridad en serio
Los estudiantes de Global Glimpse exploran destinos poco convencionales y experimentan un crecimiento personal a través de nuevas vivencias. Entendemos que el riesgo es una parte inherente de nuestro programa. También comprendemos que cada viajero es un individuo con perspectivas y habilidades distintas. Ya sea probando nuevos alimentos, caminando por un cañón o explorando áreas rurales, en Global Glimpse, la gestión de riesgos es fundamental para la transformación positiva. Nuestra pasión y compromiso con la protección de nuestros estudiantes y personal están impulsados por un liderazgo sólido y ejecutados con un compromiso inquebrantable de nuestro equipo internacional y en Estados Unidos, miembros de la junta y socios.
Seguridad en Cifras

Calificación de Aprobación de los Padres
Prevención y Planificación Previas al Viaje
We believe that minimizing risk abroad starts well before the trip. In an effort to minimize the risk of incidents occurring on our international programs, we take important preventative actions before our students travel.Creemos que minimizar el riesgo en el extranjero comienza mucho antes del viaje. Con el fin de reducir el riesgo de que ocurran incidentes en nuestros programas internacionales, tomamos importantes medidas preventivas antes de que nuestros estudiantes viajen.
Requerimos que todos los participantes completen informes detallados sobre su historial de salud al momento de postularse. Nuestro personal revisa cada informe de salud para comprender las mejores formas de apoyar a nuestros estudiantes mientras se encuentren en el país.
Cada uno de nuestros proveedores de servicios en el país es sometido a una estricta evaluación de riesgos realizada por nuestro personal antes de la llegada de los participantes de nuestro programa, para asegurar que cumplan con los rigurosos estándares de seguridad de Global Glimpse.
Utilizamos criterios rigurosos de selección de sitios para evaluar los destinos a los que viajan nuestros estudiantes. Cada sitio del programa es evaluado en cuanto a seguridad, protección e infraestructura, y los itinerarios se planifican de manera que los estudiantes pasen muy poco tiempo en las ciudades capitales.
Trabajamos de manera diligente para proporcionar a nuestros estudiantes y a sus familias información detallada antes de la experiencia Global Glimpse. Se requiere que cada estudiante asista acompañado de un padre o tutor legal a una Orientación Previa al Viaje obligatoria, donde un miembro del personal de Global Glimpse revisa toda la logística del viaje, los protocolos de salud y seguridad, las mejores prácticas de comunicación y las reglas del programa con los estudiantes y padres.

Personal Experimentado y Capacitaciones
Un equipo capacitado, comprometido y solidario en los Estados Unidos y en el país de destino apoya nuestros programas de inmersión internacional. Con formación en gestión de riesgos, enseñanza, educación experiencial, desarrollo internacional, psicología y facilitación de grupos, nuestro personal está compuesto por profesionales del sector con años de experiencia apoyando a estudiantes, padres y personal en programas de educación experiencial en el extranjero.
Este equipo de personal a tiempo completo, que vive y trabaja en los Estados Unidos, proporciona recursos y apoyo de clase mundial a los participantes y al personal en el país de destino para asegurar que los programas sean seguros y significativos, y para garantizar que los estudiantes, familias y maestros reciban apoyo antes, durante y después de sus viajes internacionales.
Los miembros de este equipo incluyen, pero no se limitan a, Marcela Berrios, VP de Programas Internacionales; Miguel Cubas, Gerente de Salud y Seguridad Internacional; Jennifer Zhang, Gerente de Programas Internacionales; Ben Polansky, Director de Crecimiento; Brent Nichols, VP de Programas en EE. UU.; Joshua Dubansky, Director Médico; Maureen MacConnell, Asesora en Salud Mental; y Dave Dennis, Asesor en Gestión de Riesgos y Estrategia.
Lee más sobre ellos en nuestra página de personal y en Cornerstone Safety Group.
Para cada uno de nuestros programas de inmersión internacional, nuestros líderes de viaje están compuestos por dos acompañantes educativos de EE. UU. y dos Coordinadores de Programas de Global Glimpse a tiempo completo en el país de destino. Juntos forman un equipo dinámico que combina una comprensión de las necesidades de los estudiantes con un profundo conocimiento local para proporcionar a los estudiantes una experiencia segura y auténtica en el extranjero. Además, contamos con un equipo internacional de liderazgo a tiempo completo que vive en nuestros países anfitriones durante todo el año para mantener relaciones sólidas con nuestros socios comunitarios y que apoya a nuestro personal y programas internacionales.
Los miembros de nuestro equipo de Gestión de Riesgos, así como los Coordinadores de Programas en el país de destino, están capacitados para responder a una variedad de problemas relacionados con la salud mental y el bienestar. La capacitación proporciona a nuestro personal con técnicas, asesoramiento de expertos y la oportunidad de practicar cómo será el apoyo a aquellos estudiantes que puedan experimentar problemas de salud mental y de bienestar mientras están en el extranjero.
Nuestra capacitación en Diversidad e Inclusión para todos los miembros del Equipo de Gestión de Riesgos y los Coordinadores en el país de destino está diseñada para abordar áreas clave como los prejuicios inconscientes, los pronombres de género, la dinámica de grupos inclusivos y la educación intercultural. Esta capacitación proporciona a nuestro personal las habilidades y conocimientos necesarios para apoyar y comprender mejor a los estudiantes de diversos contextos. A través de discusiones y actividades participativas y reflexivas, nuestros miembros del equipo se vuelven más hábiles para navegar y abordar los diversos desafíos y situaciones que surgen dentro de grupos estudiantiles diversos, asegurando un ambiente de apoyo e inclusión para nuestros participantes.

Socios Expertos
Global Glimpse trabaja con algunos de los proveedores más reconocidos y experimentados en los campos de apoyo médico internacional, seguridad, salud mental, medicina de viajes y comunicación en situaciones críticas. Nuestros rigurosos estándares de seguridad y planes de respuesta ante emergencias se revisan regularmente para asegurarnos de estar a la vanguardia de nuestra industria.

International SOS es un proveedor líder de servicios médicos, de seguridad y de emergencia que ofrece a nuestro personal y participantes de Global Glimpse acceso a servicios de evacuación de emergencia y apoyo en situaciones críticas. ISOS es un proveedor disponible las 24 horas con instalaciones en más de 70 países alrededor del mundo. Su personal profesional incluye médicos multilingües, expertos internacionales en seguridad, especialistas en salud mental, expertos en enfermedades infecciosas y enfermeras.

El equipo dedicado de FocusPoint, compuesto por profesionales multilingües, está equipado con la experiencia y los recursos necesarios para coordinar respuestas oportunas y eficientes ante emergencias que enfrentan los viajeros, aventureros y trabajadores en entornos remotos o desafiantes. Ya sea un desastre natural o una amenaza de seguridad, FocusPoint se compromete a garantizar una acción rápida y decisiva para mitigar riesgos y salvaguardar vidas. A través de la integración fluida de tecnología de vanguardia y asociaciones estratégicas, FocusPoint empodera a individuos y organizaciones para aventurarse en el mundo con confianza, sabiendo que la asistencia de emergencia confiable está a solo una llamada o clic de distancia.

Antes de que nuestros estudiantes inicien sus programas internacionales, todo nuestro personal internacional recibe capacitación y se certifica en primeros auxilios y RCP (Reanimación Cardiopulmonar) por parte de la AHA. La AHA es un líder nacional en educación en salud, y los programas de capacitación desarrollados por la AHA están respaldados por más de 90 años de investigación. Desde 1948, la AHA ha financiado la investigación de 13 médicos y científicos ganadores del Premio Nobel. La capacitación en primeros auxilios y RCP prepara a nuestro personal para responder con confianza y eficacia a las necesidades de salud de nuestros estudiantes mientras están en el extranjero.

Global Glimpse colabora estrechamente con la principal firma de consultoría en gestión de riesgos de la industria de viajes.
Dirigido por líderes de la industria con más de 30 años de experiencia en operaciones turísticas nacionales e internacionales, el equipo de gestión de riesgos de Cornerstone apoya a Global Glimpse en el diseño e implementación de los mejores sistemas de apoyo en salud y seguridad para los participantes, que incluyen, entre otros, exámenes de salud previos al viaje, respuesta internacional ante crisis, capacitación del personal, planificación y ejecución de programas, evaluación y selección de proveedores, salud mental de los estudiantes y asesoría médica. El equipo de médicos de guardia, expertos en salud mental y asesores líderes en gestión de riesgos de Cornerstone se integra al equipo de Salud y Seguridad de Global Glimpse para garantizar que nuestros estudiantes estén siempre seguros y apoyados.

Planes de Respuesta ante Emergencias
Nuestros planes integrales de respuesta ante emergencias identifican los riesgos conocidos o previstos y detallan los protocolos mediante los cuales prevenimos y/o respondemos a incidentes críticos o desastres naturales. Cada plan de respuesta ante emergencias detalla la respuesta médica, el plan de comunicación y la coordinación de recursos para gestionar de manera efectiva y eficiente todo tipo de incidentes que puedan ocurrir en nuestros programas en el extranjero.
El experimentado equipo de Salud y Seguridad de Global Glimpse trabaja con expertos en viajes internacionales para jóvenes para diseñar Planes de Respuesta ante Emergencias completos que detallan cada aspecto de la respuesta de nuestra organización ante una emergencia de salud o seguridad en uno de nuestros viajes internacionales. Global Glimpse también gestiona directamente todos los aspectos de la comunicación con los estudiantes y las familias durante el programa Global Glimpse. Los padres tienen acceso a una línea telefónica de emergencia de Global Glimpse 24/7 mientras su hijo/a está en el extranjero.
Ejemplo de un Diagrama de Flujo del Plan de Respuesta ante Emergencias:
Example of an Emergency Response Plan Flowchart:

Preguntas Frecuentes sobre Salud y Seguridad
- Nuestros equipos en el país están capacitados para responder a problemas médicos y de salud mental, y en contacto cercano con nuestro equipo de Salud y Seguridad, responderán a cualquier enfermedad o lesión con todos los recursos disponibles.
- Trabajamos con clínicas y hospitales locales que nuestro personal en el país ha evaluado y aprobado.
- Todos nuestros coordinadores de programa están certificados en primeros auxilios/RCP y están entrenados para responder ante emergencias.
- Cada estudiante tiene un seguro de evacuación de emergencia.
- Contamos con un coordinador de salud adulto que supervisa la salud de todos los participantes.
- La enfermedad o lesión de un estudiante puede ocurrir. Están expuestos a nuevos alimentos y nuevos entornos. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los estudiantes no se enfermen, sin embargo, estamos preparados cuando esto sucede.
- Evaluamos cada aspecto de nuestro programa a través del lente de la seguridad y la gestión de riesgos.
- Nuestros estudiantes están altamente supervisados por personal capacitado y sus acompañantes.
- Todo nuestro personal en el país está certificado en Primeros Auxilios y RCP, y está preparado para responder a cualquier emergencia que pueda surgir tanto en áreas rurales como urbanas.
- Nos asociamos con importantes socios de gestión de riesgos, incluidos proveedores de evacuación médica y de seguridad, médicos, asesores de salud mental y especialistas en gestión de riesgos para mejorar continuamente nuestras prácticas y respuestas de gestión de riesgos, líderes en la industria. Invertimos mucho en recursos y en entrenamiento continuo para minimizar los riesgos para nuestros estudiantes y personal.
- En cada una de nuestras ciudades, tenemos relaciones directas con clínicas privadas especializadas en medicina adolescente, que conocen nuestra organización y a nuestros estudiantes.
- Cada estudiante que viaja con nosotros está inscrito en un seguro médico y de evacuación de emergencia.
- Todos nuestros proveedores de alimentos están capacitados para preparar comida de alta calidad para extranjeros.
- Monitoreamos de cerca la situación política a través de nuestra red global de socios y nuestros miembros del personal en el país.
- Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros estudiantes se mantengan saludables y seguros. La fortaleza de nuestro programa y nuestras conexiones en Costa Rica, Ecuador, Panamá y la República Dominicana nos permiten estar preparados para emergencias.